Nous expédions généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au jeudi). Vous recevrez par la suite votre commande dans les 48h. Sachez que nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail distinct vous fournissant un numéro de suivi de votre commande. Il arrive que cet e-mail soit classé dans les dossiers de spam ou dans autres, alors n'oubliez pas d'y jeter un coup d'œil si vous avez l'impression d'avoir attendu un peu trop longtemps.

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*Veuillez noter que le suivi peut parfois prendre un jour ou deux avant d'être mis à jour par le transporteur. Si la commande semble ne pas bouger, il y a de fortes chances qu'elle soit en route !

Nous le faisons ! Nous pouvons expédier des produits dans la plupart des pays du monde.

Veuillez noter que chaque pays a ses propres règles et réglementations en matière de douane. Malheureusement, si votre colis est retenu à la douane, vous serez responsable de la communication et de tous les frais supplémentaires nécessaires pour libérer votre (vos) article(s). En Amérique du nord, le délaie peut être d'environ 7 jours et jusqu'à 45 jours sur les autre continents.

Tous nos produits sont faibles en glucides donc parfait pour la perte de poids et appréciés par les gens diabétiques. Nous nous efforçons d'inclure le plus d'informations possible dans la description de nos produit ainsi que dans les images, mais si vous souhaitez obtenir des informations plus spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous nous efforçons de maintenir nos niveaux de stock en fonction de la demande. Toutefois, il peut arriver que nous soyons en rupture de stock pour un produit donné. Si l'un de nos produits est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous vous ferons savoir quand vous pourrez le commander à nouveau.

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